OkCupid reste l’un des principaux sites de rencontres ou vous pouvez vous inscrire, coder un profil et parcourir egalement les profils d’autres personnes.

OkCupid reste l’un des principaux sites de rencontres ou vous pouvez vous inscrire, coder un profil et parcourir egalement les profils d’autres personnes.

le website dispose de la base d’utilisateurs relativement importante et active avec laquelle vous pouvez interagir a tout moment et en tout lieu.

Outre le blog Web, les utilisateurs ont la possibilite de egalement telecharger et installer l’application mobile OkCupid depuis le Google Play Store et l’App Store. Le blog reste repertorie au magazine Times comme l’un des dix meilleurs sites de rencontres. Notre croissance de sa propre base de membres a ete constante i  l’occasion des dernieres annees, ainsi, depuis beaucoup de profils a parcourir sur OkCupid.

Cependant, Afin de acceder a toutes les fonctionnalites premium du site Web, vous devez payer des frais d’abonnement. Mais, plusieurs utilisateurs se sont plaints en fonctionnalite de paiement de la plate-forme et bon nombre d’entre eux disent qu’ils sont surfactures. Par exemple, si vous choisissez le plan d’abonnement de six mois, le paiement peut etre deduit deux fois, voire des fois.

Aussi, que devez-vous faire si vous rencontrez un tel probleme? Comment contacter le service client et deposer votre litige? Continuez a lire pour le lire.

Comment demander l’aide le support client OkCupid

Si vous avez ete surfacture au cours en souscription a l’option premium, la premiere chose que vous devez faire reste de demander l’aide le service client et d’enregistrer ce reclamation. Vous pourrez envoyer vos remarques via le site Web, l’application mobile ou appeler directement le service d’assistance a la clientele. Suivez ces etapes simples Afin de demander l’aide le service client:

  1. Accedez au bouton ” nous contacter ” sur le website
  2. Un coup le formulaire de contact charge, remplissez vos coordonnees et selectionnez le type de probleme dans le menu deroulant en haut d’une page. Di?s lors, vous souhaitez choisir la facturation car vous souhaitez deposer un litige de paiement.
  3. Tapez le message en fournissant autant d’informations que possible. Vous devez vous assurer que vous avez tout explique au sein d’ votre message afin d’obtenir des commentaires rapides.
  4. Une fois que vous etes sur d’avoir bien explique, indiquez la adresse e-mail valide https://besthookupwebsites.org/fr/onlylads-review au bas de la page et cliquez sur le bouton ” envoyer “. Le service client d’OkCupid recevra votre message et vous enverra une reponse dans les plus brefs delais.

PS: Si vous ne souhaitez jamais se servir de votre option, vous pouvez i  chaque fois envoyer un message direct au service client depuis votre e-mail. N’oubliez jamais que au cours de l’envoi de l’e-mail, vous devez inclure l’ensemble des details consequents Dans l’optique de ne pas compliquer le processus.

Que dit OkCupid des remboursements?

Avant de demander l’aide OkCupid concernant les litiges de paiement et des remboursements, vous devez saisir la politique de remboursement de l’entreprise. Si vous vous inscrivez a l’abonnement OkCupid, vous pourrez l’annuler a tout moment. Si vous annulez ce abonnement, vous ne serez plus facture a l’avenir, mais OkCupid ne vous remboursera gui?re directement.

Notre agence affirme que si vous annulez votre abonnement, vous conservez le reste un moment que vous aviez paye, puis retrogradez directement vers la version gratuite a l’expiration du cycle de facturation. Cela signifie que si vous avez souscrit au plan de six mois et que vous souhaitez vous retirer apres trois mois, vous conservez votre abonnement premium pour nos trois mois restants et retrogradez pour le rendre gratuit plus tard.

Vous devez garder a l’esprit qu’il sera de votre responsabilite d’annuler ce abonnement si vous ne le souhaitez plus. OkCupid ne rembourse pas le temps inutilise une liste A. Si vous rencontrez un probleme i  fond tel que vos renseignements de paiement paraissent employees sans votre autorisation, vous devez contacter le service client pour le remboursement.